FAQ
Fragen, klar beantwortet.
Ist Ihre Frage nicht dabei, stellen Sie sie in der Demo. Wir beantworten sie lieber richtig, als auf einer Webseite zu raten.
Ist SupplyRunner nur ein Marktplatz?
Nein. SupplyRunner verbindet B2B-Commerce, Lieferantenbeziehungen, intelligente Auftragssteuerung, Handelsprozesse und Logistikkoordination. Die Suche im Netzwerk ist ein Teil der umfassenderen operativen Plattform.
Muss ich meine bestehenden Systeme ersetzen?
Nicht unbedingt. Der richtige Ansatz hängt von Ihrem Geschäft ab. SupplyRunner kann neben Ihren bestehenden Systemen geprüft werden, mit Integrationen, wo sie nötig und umsetzbar sind.
Muss ich dem Netzwerk beitreten, um mit SupplyRunner zu arbeiten?
Nein. Unternehmen können eine operative Plattform, die Teilnahme am Netzwerk, Anforderungen an fortgeschrittenen Vertrieb oder Managed Distribution besprechen. Das passende Modell hängt von Ihren Zielen und der kommerziellen Vereinbarung ab.
Was, wenn ein Lieferant SupplyRunner nicht nutzen möchte?
Dann kann Managed Distribution passen. SupplyRunner kann den Lieferanten als Managed-Lieferanten abbilden und einen Prozess für den Empfang von Bestellungen oder Lieferaufträgen vereinbaren. Der Lieferant kann seine bestehenden Abläufe fortführen, vorbehaltlich der vereinbarten Anforderungen an Bestätigung, Service und Fulfillment.
Wer stellt dem Einkäufer bei Managed Distribution die Rechnung?
SupplyRunner stellt dem Einkäufer die Rechnung und zieht seine Zahlung ein. Der Lieferant wird nach dem vereinbarten Nettopreis und den vereinbarten Abrechnungsbedingungen bezahlt.
Wer ist bei Managed Distribution für Fulfillment und Produktprobleme verantwortlich?
Der Managed-Lieferant ist für die Lieferung der vertraglich vereinbarten Ware und die Erfüllung der mit SupplyRunner vereinbarten Lieferpflichten verantwortlich. Die kommerzielle Vereinbarung muss die Verantwortung für Produktqualität, Fehlmengen, Schäden, Retouren, Rückrufe, Reklamationen und damit verbundene Kosten regeln. SupplyRunner kann den kundenseitigen Prozess im Rahmen der vereinbarten Regelung übernehmen.
Was kostet SupplyRunner?
Die kommerziellen Konditionen werden auf das Unternehmen zugeschnitten und nicht als Festpreise auf der Website veröffentlicht. Vor einem Angebot berücksichtigen wir aktuelles Auftragsvolumen, Transaktionsvolumen, benötigte Funktionen, Fulfillment-Modell, Integrationen und Serviceanforderungen.
Richtet sich der Preis nach dem aktuellen Auftragsvolumen?
Aktuelles Auftragsvolumen und Transaktionsvolumen sind wichtige Faktoren, neben dem Lösungsumfang, der Netzwerkteilnahme, der operativen Komplexität und den benötigten Leistungen. Die endgültigen Konditionen werden in einem individuellen Angebot bestätigt; es gibt keinen öffentlichen festen Prozentsatz und keine allgemeingültige Preisformel.
Sind Zahlungsabwicklung und Logistik enthalten?
Nicht automatisch. Gebühren von Zahlungsdienstleistern, Kosten von Transportunternehmen und Logistikdienstleistern, Integrationen und individuelle Leistungen werden, wo relevant, im Angebot geprüft und ausgewiesen.
Stellt SupplyRunner Lieferanten öffentlich nach Preis in eine Rangfolge?
Nein. SupplyRunner konzentriert sich auf passende Bezugsquellen, Verfügbarkeit, Lieferfähigkeit, kommerzielle Passung und direkte Lieferantenbeziehungen statt auf öffentliche Rankings nach dem günstigsten Lieferanten.
Kann SupplyRunner mehrere Lieferanten für einen Einkäuferbedarf einbinden?
Ja. Multi-Sourcing kann einen Einkäuferbedarf auf mehrere Lieferanten aufteilen, wenn das zu Verfügbarkeit, Mengen, Lieferterminen, Touren und kommerziellen Regeln passt.
Unterstützt SupplyRunner Enterprise-Integrationen?
Enterprise-Anforderungen können in der technischen Analyse geprüft werden. Umfang, Machbarkeit, Verantwortlichkeiten, Kosten und Zeitplan einer Integration werden im Angebot bestätigt.
In welchen Märkten ist SupplyRunner tätig?
Im Vereinigten Königreich, in Frankreich, der Schweiz, Deutschland, den Niederlanden, Australien, den Vereinigten Staaten, Indien und Sri Lanka. Angebote werden in der Währung des Marktes erstellt, in dem Sie handeln.
Führen Sie das Geschäft, das Sie haben. Bauen Sie das Geschäft auf, das Sie wollen.
Bringen Sie Ihr aktuelles Geschäft, Ihre Wachstumspläne und Ihre Auftragsvolumen mit. Wir zeigen Ihnen, wie SupplyRunner Ihren Einkauf, Verkauf, Ihre Beschaffung und Ihre Lieferung unterstützen kann.