SupplyRunner

FAQ

Vos questions, sans détour.

Si la vôtre n'y figure pas, posez-la pendant la démo. Nous préférons y répondre sérieusement plutôt que de la deviner sur une page web.

SupplyRunner est-il une simple place de marché ?

Non. SupplyRunner associe commerce B2B, relations fournisseurs, routage intelligent des commandes, processus commerciaux et coordination logistique. La mise en relation au sein du réseau n'est qu'un volet de cette plateforme opérationnelle plus large.

Dois-je remplacer mes systèmes existants ?

Pas nécessairement. La bonne approche dépend de votre activité. SupplyRunner peut être étudié aux côtés de vos systèmes existants, avec des intégrations envisagées lorsqu'elles sont nécessaires et réalisables.

Faut-il rejoindre le réseau pour travailler avec SupplyRunner ?

Non. Les entreprises peuvent envisager une approche de plateforme opérationnelle, une participation au réseau, des besoins de distribution avancée ou la Distribution gérée. Le modèle adapté dépend de vos objectifs et de l'accord commercial.

Et si un fournisseur ne veut pas utiliser SupplyRunner ?

La Distribution gérée peut convenir. SupplyRunner peut tenir une représentation gérée du fournisseur et convenir d'un mode de réception des commandes ou des instructions d'exécution. Le fournisseur peut poursuivre ses opérations existantes, sous réserve des exigences convenues de confirmation, de service et d'exécution.

Qui facture l'acheteur dans le cadre de la Distribution gérée ?

SupplyRunner facture l'acheteur et encaisse son paiement. Le fournisseur est payé selon le prix net fournisseur et les conditions de règlement convenus.

Qui est responsable de l'exécution et des problèmes produits dans le cadre de la Distribution gérée ?

Le fournisseur géré est responsable de la fourniture des marchandises prévues au contrat et du respect des obligations d'exécution convenues avec SupplyRunner. L'accord commercial doit préciser la responsabilité en matière de qualité des produits, de manquants, de dommages, de retours, de rappels, de réclamations et des coûts associés. SupplyRunner peut gérer le processus côté client dans le cadre de l'accord convenu.

Combien coûte SupplyRunner ?

Les conditions commerciales sont adaptées à chaque entreprise et ne sont pas publiées sous forme de prix fixes sur le site. Nous tenons compte de la valeur actuelle des commandes, du volume de transactions, des fonctionnalités requises, du modèle d'exécution, des intégrations et des besoins de service avant d'établir une proposition.

Les tarifs dépendent-ils de la valeur actuelle des commandes ?

La valeur actuelle des commandes et le volume de transactions sont des éléments importants, au même titre que le périmètre de la solution, la participation au réseau, la complexité opérationnelle et les services requis. Les conditions commerciales définitives sont confirmées dans une proposition sur mesure ; il n'existe ni pourcentage fixe public ni formule tarifaire universelle.

Le traitement des paiements et la logistique sont-ils inclus ?

Pas automatiquement. Les frais du prestataire de paiement, les frais des transporteurs, les coûts de logistique externalisée, les intégrations et les services sur mesure sont évalués et identifiés dans la proposition, le cas échéant.

SupplyRunner classe-t-il publiquement les fournisseurs selon leurs prix ?

Non. SupplyRunner privilégie l'offre pertinente, la disponibilité, la capacité de livraison, l'adéquation commerciale et les relations directes avec les fournisseurs plutôt que des classements publics des fournisseurs les moins chers.

SupplyRunner peut-il faire appel à plusieurs fournisseurs pour un même besoin acheteur ?

Oui. L'approvisionnement multi-fournisseurs peut répartir un besoin entre plusieurs fournisseurs lorsque la disponibilité, les quantités, les dates de livraison, les tournées et les règles commerciales s'y prêtent.

SupplyRunner prend-il en charge les intégrations des grandes entreprises ?

Les besoins des grandes entreprises peuvent être évalués lors d'une étude technique. Le périmètre, la faisabilité, les responsabilités, les coûts et le calendrier des intégrations sont confirmés dans la proposition.

Sur quels marchés SupplyRunner est-il présent ?

Le Royaume-Uni, la France, la Suisse, l'Allemagne, les Pays-Bas, l'Australie, les États-Unis, l'Inde et le Sri Lanka. Les propositions sont établies dans la devise du marché sur lequel vous commercez.

Gérez l'entreprise que vous avez. Développez celle que vous voulez.

Présentez-nous votre activité actuelle, vos projets de croissance et vos volumes de commandes. Nous vous montrerons comment SupplyRunner peut accompagner votre façon d'acheter, de vendre, de vous approvisionner et de livrer.